 |
За да бъде оформена и потвърдена поръчката е необходимо да попълните необходимите данни на указаните места.
Стоките поръчани от нашия електронен магазин се доставят до всички населени места на територията на Република България от куриерската фирма „Спиди” АД.
Имате възможност да изберете начина на плащане: Наложен платеж (плащане в брой при доставка) или плащане по Банков път.
- НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ (плащане в брой при доставка)
Начин на доставка :
До адрес, заявен при поръчка в работно време или при допълнително уговорени с клиента условия. Желателно е да дадете адрес, на който Вие или упълномощено от Вас лице ще може да приеме пратката. Моля да посочите мобилен телефон, за да могат куриерите да се свържат с вас за получаване на поръчката. Ако доставката не бъде извършена поради причини възникнали от Ваша страна, Вие поемате разходите по повторната доставка.
Ако доставката бъде забавена или по-рано доставена от посочения от Вас времеви интервал не е поради причини, възникнали от Ваша страна повторната доставка е за сметка на магазина.
До офис, при желание на клиента пратката може да бъде доставена до поискване, при което той може да я получи от офиса на куриерската фирма в удобно за него време. Вие ни уведомявате за адреса на офиса на куриерската фирма във Вашия град, от който искате да си получите пратката.
Срокове за доставка :
Доставките се извършват от 9.00 ч до 18.00 ч в работни дни и в събота до 14.00 ч.
Доставката на вашите поръчки се изпълнява до 3 (три) работни дни, считано от датата на заявката, ако е направена до 10 часа. Ако е направена след този час за начало се счита следващия работен ден.
Не носим отговорност за забавяне поради неточни данни за доставка и контакт с клиента.
Цени за доставка и начини на плащане :
При поръчка на обща стойност до 150 лева - стойността на доставката е в размер на 6,50 лева за цялата страна.
За поръчка на стойност над 150 лева - Безплатна доставка за цялата страна
Услугата "Такса за фиксиран час" се заплаща винаги от клиента.
- ПЛАЩАНЕ ПО БАНКОВ ПЪТ
При избиране на този метод, можете да извършите банков превод към сметката на „ЙОНИЕЛИ” ЕООД. Поръчката ще бъде изпълнена след получаване на превода. Когато плащането на поръчката е по банков път /платежно нареждане, вносна бележка/ за дата на заявката се смята деня на получаване на плащането по сметката на фирмата.
След това ще се свържем с Вас веднага след потвърждението за извършено плащане и ще Ви информираме за деня на Вашата доставка.
При доставка на стоката не дължите нищо на куриера.
За плащания по банков път:
Получател: „ЙОНИЕЛИ” ЕООД
Банка: УниКредит Булбанк АД
Банков код: UNCRBGSF
IBAN : BG62 UNCR 7000 1520 0337 68
Основание за плащането: Номер на поръчката
Поръчка можете да направите и на
тел: 0878 87 51 91
или на e-mail: floritene@abv.bg
info@floritene-bg.com
Условия за връщане на закупена стока :
В случай, че клиент желае да върне получен продукт, може да се възползва от това право в 4 /четири/ работни дни от датата на покупката. Задължително условие е закупените продукти да са в изряден търговски вид, без нарушена опаковка и без да са използвани. Стоката може да бъде върната чрез куриер. Транспортните разходи са за сметка на клиента и не се възстановяват. След получаване на върната стока и прегледа й, стойността без транспортните разходи се възстановяват на клиента – в брой или по сметка в 30 дневен срок. Всеки клиент може да се възползва от правото си стоката да му бъде заменена с друг продукт по избор.
Рекламация :
На рекламация подлежи всяка стока, която не отговаря на заявената от клиента. Клиентът може да я откаже още с получаването от куриера и да не я приеме от него. На рекламация не подлежи стока, за която клиента е бил предварително предупреден за не съответствие или дефект. Ако при получаването на стока, тя е с нарушена или разпокъсана опаковка рекламацията ще бъде уважена само в присъствието на куриера още при самото получаване на стоката при съставяне на констативен протокол. Няма право на рекламация лице, което се явява трета страна при получаването на пратката и не е основния платец по нея.
За рекламация моля пишете ни на: floritene@abv.bg info@floritene-bg.com